Datenschutzerklärung von Reethi Voyages Malediven
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Reethi Voyages Malediven personenbezogene Daten verarbeitet und schützt. Sie gilt für unsere Leistungen als Touren- und Reiseanbieter, Reisebüro, Luxushotel, Hochzeitsservice und Flughafen-Pendeldienst. Ziel ist es, Ihnen transparent darzulegen, welche Daten wir für Buchungen, Zahlungen, Kontakthandling, Reiseabwicklung sowie für Foto- und Standortverarbeitung benötigen, wie wir diese verwenden, an wen wir sie weitergeben und wie lange wir sie speichern. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen und nur zu den im Folgenden genannten Zwecken. Image keywords: travel agency, airport transfer, hotel
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Für die Durchführung Ihrer Buchung und Reise verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), Reisedaten (An- und Abreisedaten, Flugnummern, Hotel- und Zimmerkategorie), Zahlungsdaten (Zahlungsreferenzen, Bank- oder Karteninformationen, zum Teil pseudonymisiert durch Zahlungsdienstleister), Identifikationsdaten (Pass- oder Ausweisnummern, Geburtsdatum), spezielle Leistungsmerkmale (z. B. Hochzeitsdatum, besondere Wünsche, Ernährungs- oder Gesundheitsangaben), Standortdaten (zum Beispiel GPS-Daten zur Koordination von Transfers) sowie Foto- und Bildmaterial, das im Rahmen von Events, Aufenthalten oder Transfers entstehen kann. Zusätzlich erfassen wir technische Daten bei Nutzung unserer Website (IP-Adresse, Browserdaten, Cookie-Informationen) zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit. Wir erheben nur jene Daten, die zur Erbringung der gebuchten Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Image keywords: wedding service, travel agency, airport transfer
Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu klar definierten Zwecken: Erfüllung des Reisevertrags (Buchungsabwicklung, Ticketing, Hotelreservierung, Organisation von Transfers und Hochzeitsleistungen), Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten, sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Abwicklung von Notfällen während der Reise. Darüber hinaus nutzen wir Daten — soweit Sie eingewilligt haben — für Direktmarketing, personalisierte Angebote und um Ihre Präferenzen zu speichern. Rechtsgrundlagen sind in der Regel die Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Abrechnung, Qualitätskontrolle) sowie gegebenenfalls Ihre Einwilligung (z. B. für Fotoverwendung und Newsletter). Beim Einsatz von Cookies und Trackingtechnologien holen wir vorab Ihre Einwilligung ein, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
Weitergabe an Dienstleister und Drittlandtransfers
Zur Erfüllung Ihrer Buchung geben wir personenbezogene Daten an die jeweils involvierten Dienstleister weiter, zum Beispiel an Hotels, Transferunternehmen, Fluggesellschaften, Zahlungsdienstleister, Versicherungen und spezialisierte Hochzeitsdienstleister. IT-Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die unsere Systeme betreuen, erhalten nur die Daten, die zur Vertragserfüllung notwendig sind, und arbeiten auf Grundlage schriftlicher Auftragsverarbeitungsverträge mit uns. Falls eine Weitergabe an Behörden (z. B. bei gesetzlichen Meldepflichten) erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage der jeweiligen Rechtsvorschrift. Sofern eine Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder in Staaten mit abweichendem Datenschutzniveau notwendig wird, sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere rechtskonforme Garantien, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Speicherdauer, Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeiten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Buchungs- und Abrechnungsunterlagen werden in der Regel für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre) aufgehoben, Support- und Kontaktnachrichten in der Regel für die Dauer von drei Jahren, Werbedaten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Foto- und Videomaterial verwenden wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; eine Widerrufsmöglichkeit besteht jederzeit — bereits veröffentlichte Inhalte werden nach Widerruf schnellstmöglich entfernt. Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und erteilte Einwilligungen zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz@reethivoyages.com oder über das Kontaktformular in Ihrem Kundenbereich. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Wir legen großen Wert auf Datensicherheit und setzen technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsrechte, Protokollierung und regelmäßige Schulungen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Image keywords: hotel, travel agency, wedding service